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プライバシーポリシー

当社は生命保険及び損害保険の代理店業務、保険コンサルティング業務において取り扱う個人情報の保護について社会的使命を十分に認識し、以下に定める個人情報保護方針に沿った活動が実施・維持されることを確実にするため、個人情報の取扱いに関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範ならびに日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム」(JISQ15001)の要求事項を満たしたルールを構築し、役員及び従業員への教育を通じて理解及び周知の徹底を図り、かつ、これを実践し維持改善することを宣言いたします。


1. 個人情報の収集、取得

当社は、個人情報に関する個人情報保護マネジメントシステムを厳守し、かつ業務上必要な範囲で個人情報の適切な収集、取得を行います。

2. 個人情報の利用目的

当社は、生命保険及び損害保険の代理店業務、保険コンサルティング業務、情報主体から明示的許諾を得た上で当社が行う顧客サービスにおいて、当該業務の遂行に必要な範囲に限り、個人情報を利用します。当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。
  1. 当社が取り扱う生命保険、損害保険及びこれらに付帯・関連するサービス
  2. 当社が顧客向けサービス向上のために行うアンケート、広告宣伝、会報誌等の情報発信
上記利用目的は個人情報取扱台帳に明記し、当該個人情報を取扱う各部門責任者の責任において利用目的を逸脱した利用が行われないための確認手順を設け、実施します。
上記の利用目的を変更する場合、その内容を情報主体に対し明示的方法で通知、またはホームページ等により公表します。当社に対し業務委託を行う企業団体の利用目的は、それぞれのホームページに記載してあります。

生命保険会社 (13社)

損害保険会社 (9社)

3.権限の明示

  • 生命保険募集人は、お客さまと申込先の保険会社の生命保険契約の媒介を行い、契約締結の代理権はありません。また、生命保険募集人には告知受領権はありません。告知受領権は生命保険会社および生命保険会社が指定した医師だけが有しております。生命保険募集人に口頭でお話し頂いても告知した事にはなりませんので、告知書面へのご記入をお願い致します。なお、保険会社が承諾した時に保険契約は有効に成立します。
  • 損害保険募集人は、お客さまと申込先の保険会社の損害保険契約の媒介、または締結の代理権を有しています。尚、当代理店の取扱、保険商品の中によっては告知受領権を有する商品もあります。お客様に告知いただいた保険申込書(告知書)の記載内容が事実と違う場合は、ご契約が解除や無効になり、保険金をお支払い出来ないことがありますので、正しく告知いただきますようお願い致します。

3. 安全管理措置

当社は、社会的要請の変化、IT技術の動向、経営環境の変動等を考慮し、個人情報保護マネジメントシステムの教育、内部監査、点検・見直しを通じて、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどの予防、是正ならびに個人情報保護マネジメントシステム等の継続的改善を行います。

4. 第三者への提供

当社は、個人情報を第三者に提供するにあたり下記の場合を除き情報主体から明示的許諾を得ずして提供しません。
  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. センシティブ情報

当社は、日本国憲法第14条、19条、20条、28条により国民の権利として保障された事項、保健医療及び性生活ならびに犯罪歴に関する個人情報(以下、「センシティブ情報」という)を、下記の場合を除き取得、利用または第三者へ提供しません。
  1. 本人の明示的許諾に基づき、当社の保険代理業務遂行上の的確性を確保する必要性から、必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者に提供する場合
  2. 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行において必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者に提供する場合
  3. 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員のセンシティブ情報を取得、利用または第三者に提供する場合
  4. 法令に基づく場合
  5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  6. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合
  7. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 問い合わせ・苦情への対応

当社は、保有する個人情報に関するお問い合わせや苦情に対して、受付・対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。

7. 個人情報の開示、訂正、利用停止等当社に対する照会

当社の管理する個人情報の開示、訂正または利用停止等に関するご請求については、請求者の本人確認を行った上で手続きを行います。保険会社等の保有する個人情報に関しては、当該会社に対して取次を行います。当社の管理する個人情報に関し、調査の結果当該情報が不正確である場合は、その結果に基づき正確なものに変更します。

8. WEBサイトのご利用について

  1. 当ウェブサイトではCookieを使用しております。Cookieとはお客様が特定のウェブサイトにアクセスされた際、ウェブサーバーからご利用端末に、一定のデータファイルを保存しておく仕組みで、匿名情報として統計的な分析等に利用されるほか、会員制のサービスなどカスタマイズしたサービスを提供するためお客様を識別する情報と関連付ける場合があります。お客様のブラウザの設定により、Cookieの利用を拒否することができますがその場合当ウェブサイトで使用できる機能が制限される可能性がありますのでご了承ください。
  2. 当社は、当ウェブサイトの利用傾向分析等の目的でアクセスログ・ファイルを使用しますが個人を特定することのできる情報を収集するために利用することはありません。
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制定日/2006年3月23日
改訂日/平成29年3月1日
保険アイマーク株式会社 代表取締役 村松 繁


お問い合わせ

(株)保険アイマーク株式会社
フリーコール0120-719-194 [受付時間/10:00〜18:30]
Eメール info@hoken-i-mark.jp
http://www.hoken-i-mark.jp
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募集文書番号SL17-5100-0002