勧誘方針｜アイマーク

当社は、お客様に合った保険を提供する保険代理店として、「金融サービスの提供に関する法律」第９条に基づき、以下の勧誘方針を定め、お客様の信頼にお応えしてまいります。

お客様のライフプランに合った商品を販売いたします

お客様のプライバシーとモラルリスクの排除に十分配慮しつつ、お客様のライフプランをベースに、お客様のご意向やご実状にあった商品を販売いたします。

全てのお客様に、商品内容やリスクを充分ご理解いただけるよう努めます

全てのお客様に商品内容やリスクを十分ご理解いただけるよう、「パンフレット」「設計書」「ご契約のしおり、約款」その他文書等への、平易かつ十分な商品説明の記載に努めます。
特に、為替リスク等の市場リスクが存在する商品については、お客様の投資のご経験や商品購入目的に応じて、商品内容及びリスクや程度について十分ご説明いたします。

勧誘の場所や時間帯について、良識ある対応を心掛けます

勧誘にあたり、お客様へのご訪問やご連絡の場所、時間帯については、商品の内容や特性を考慮し、お客様に十分なご説明が行えることに留意しながら、お客様のご意向を尊重した良識ある対応を心掛けます。

お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を保護します

お客様のプライバシーを尊重し、お客様から開示された個人情報については、業務上必要な目的以外に利用又は提供致しません。

専門知識及びお客様サービスの向上に努めます

お客様に、常に十分なご説明及びアフターサービスを行えるよう、社内研修等を通じて、社員の専門知識の向上と、より良いお客様サービスの提供に努めます。

ご契約後も万全のお客様サービスを心掛けます

勧誘の際のみならず、ご契約後もお客様との十分なコミュニケーションを図り、万全のアフターサービスを心掛けます。

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アイマーク株式会社