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自動車保険や自動車関連のクレジットカードなどには、

無料のロードサービスが付いています。

このサービスが付いていれば

ＪＡＦに加入する必要はありませんよね。

こんな会話を私もお客様と交わした記憶があります。

でも、それって本当でしょうか？

お客様からあるときご質問をいただき、

自分自身、ハッとしたことがあります。

お客様からのご質問。

『お友達の車が田んぼの中のあぜ道でハンドル操作を誤り、

右側が田んぼに落っこちてしまった。

お友達は通信販売の自動車保険に加入していて

そこの無料レッカーサービスを呼んで

車を引き上げてもらった。

車自体に損傷は無く、作業はそれのみ。

村松さん、そのお友達はお金を請求されたのよ。

無料の脱輪引き上げは１つの車輪だけで、

２つ目は有料だそうなの。

私の保険の無料サービスもそうなの？』

実は、無料のロードサービスには無料なりの限界があります。

私の知る限り、

無料で付帯しているロードサービスでは、

脱輪の復旧は１車輪のみ無料です。

２つ目は有料となります。

もし、こんな場合のことを考えると

ＪＡＦのような有料のロードサービスの会員であることは

有意義なことだと思えます。

ＪＡＦなら２輪目も無料ですから。

ＪＡＦの回し者みたいですが、

無料ロードサービスの限界をご理解いただき

お客様に選択していただく必要があります。

ＪＡＦのサービスを完全に補うものでは無いということを

お客様にしっかりお伝えしましょうね。