平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、保険アイマークは、「来店型保険ショップ」の営業形態を続けてまいりまし
たが、お客様のご来店をお待ちするだけの業態では、お客様へのアフターフォロ
ーが不十分となり、ご不満を頂戴することも多くなってまいりました。
今後は業態変更により、お客様に向けて、弊社独自のサービスである
「ご契約内容のメインテナンス」(あんしんリスト)を実施することで、
お客様へのサービス向上を図ることと致しました。
つきましては、訪問チームの新設とともに、
平成25年10月18日をもちまして「草薙店」を、
平成25年10月25日をもちまして「藤枝店」を順次閉店させていただくこと
と致しました。
長い間ご愛顧いただき 心より感謝申し上げます。
店舗統廃合後は、お客様からのご要望には焼津店のスタッフおよび、
訪問チームが対応いたします。
可能な限りお客様のご要望に添った柔軟な対応をさせていただきます。
今後は社員一丸となり、よりいっそうのサービスの充実に努めてまいる
所存でございます。
何卒かわらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。