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2022年4月より、生命保険乗合代理店業務品質評価運営がスタートしました。　

保険業界全体が「顧客本位の業務運営」の実践を求められている中、消費者にとって理想的な代理店として求められる取組みを「業務品質評価基準」として、約200項目の基準があります。

「代理店業務品質評価運営」制度において、すべての基本項目を達成した代理店としてアイマー

クが認定されたことをお知らせします。

２月２４日(金)に「認定証授与式」が開催され、代表の村松繁が「認定証」を受け取りました。

「業務品質評価基準」とは、主に以下の４つの視点で調査・評価されています。

♦契約時の対応が適切に行わている。

♦契約後のアフターフォローが充実している。

♦お客様の個人情報の管理ができている。

♦健全な経営・企業活動が行わている。

 アイマークの取組について

アイマークは「お客様のためになるか」だけを判断基準とし、引き続き品の高いサービスを提供するよう努めてまいります。

今後ともよろしくお願い致します。